Ratgeber · Sozialkompass

Mahnung, Inkasso, Mahnbescheid – richtig reagieren

Welche Briefe ernst sind, welche Fristen zählen und wie Sie unberechtigte oder überhöhte Forderungen abwehren.

1. Nie ignorieren – aber nicht sofort zahlen

   Öffnen Sie jeden Brief. Prüfen Sie: Kenne ich den Gläubiger? Stimmt der Betrag? Ist die Forderung vielleicht schon bezahlt oder älter als drei Jahre (verjährt)? Ein seriöses Inkassoschreiben muss klar sagen, für wen es kommt, wofür die Forderung ist und wie sich die Kosten zusammensetzen.

   Leichte Sprache: Lesen Sie jeden Brief. Zahlen Sie nicht sofort. Prüfen Sie erst.

2. Inkasso prüfen lassen

   Der kostenlose Inkasso-Check der Verbraucherzentralen sagt, ob Sie zahlen müssen und ob die Kosten stimmen, und erstellt bei Bedarf einen Widerspruchsbrief. Vorsicht bei Fake-Inkasso per Mail oder SMS: keine Links anklicken, nichts an unbekannte Konten überweisen.

   Inkasso-Check der VerbraucherzentralenVerbraucherzentrale Beratungsstelle Flensburg

3. Ist die Forderung berechtigt?

   Dann mit dem Gläubiger direkt eine Ratenzahlung vereinbaren, die Sie wirklich durchhalten können – oder die Schuldnerberatung verhandeln lassen. Überhöhte Inkassokosten müssen Sie nicht akzeptieren.

   Schuldner- und Insolvenzberatung Diakonie SchleswigSchuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung des Kreises

4. Gelber Brief vom Gericht: Mahnbescheid

   Ein Mahnbescheid kommt vom Zentralen Mahngericht in Schleswig. Sie haben ab Zustellung zwei Wochen Zeit für einen Widerspruch (Formular liegt bei, ein Kreuz genügt, Begründung nicht nötig). Ohne Widerspruch folgt der Vollstreckungsbescheid – dagegen bleiben noch einmal zwei Wochen Einspruch. Danach kann gepfändet werden.

   Leichte Sprache: Sie bekommen einen gelben Brief vom Gericht? Sie haben 2 Wochen Zeit. Holen Sie sich sofort Hilfe.

   Zentrales Mahngericht Schleswig-Holstein

5. Gerichtsvollzieher und Vermögensauskunft

   Gibt es einen Titel (z. B. Vollstreckungsbescheid), kann der Gerichtsvollzieher eine Vermögensauskunft verlangen; danach steht man im Schuldnerverzeichnis. Termine nicht verstreichen lassen – vorher die Schuldnerberatung fragen, wie Sie das vermeiden oder vorbereiten.

6. Schufa: kostenlos nachsehen

   Einmal im Jahr (und bei Bedarf öfter) können Sie bei der SCHUFA kostenlos eine Datenkopie anfordern und falsche oder veraltete Einträge löschen lassen. Bezahlte Forderungen werden in der Regel nach 18 Monaten bis drei Jahren gelöscht.

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Zuletzt geprüft: 30. Oktober 2026. Keine Rechtsberatung – die Anlaufstellen beraten persönlich und kostenlos.